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Polar Hilfe Desk

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Polar Hilfe Desk

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Polar Hilfe Schreibtisches zu sammeln ist eine Netz gegründete Lösung, der Hilfen Sie Unterstützungsabteilung organisieren. Mit seinen Eigenschaften mögen Sie Ereignismanagement, Wissensbasis, email Integration, Reports und benutzerfreundliche Schnittstelle, die sie Ihnen hilft, Ihre Unterstützungsabteilung zu handhaben. Als Dienstleistungshilfe Schreibtischlösung erleichtert sie Ihre Organisation, um Serviceanlieferung für beide Angestellten und außergebietlichen Abnehmer zu verteilen, beim Beibehalten der zentralisierten Steuerung. Schlüsselvorteile: leicht entfaltete und zusammengebaute, extrem kurze Ausbildungszeit, nahtloser Einleitung des neuen Unterstützungsstabes ermöglichend, flexible genehmigende und festsetzenmodelle. Ihr Nutzen: enthalten Sie den nachgewiesenen Ereignis-Managementprozeß, der auf ITIL basiert und beste Praxisverfahren, setzen die nachteilige Geschäft Auswirkung von Ereignissen durch die schnellere Auflösung, die mit den automatisierten Unterstützungsprozessen ermöglicht wird herab, richten Ereignismanagement mit Ihren Geschäft Anforderungen, Kommunikation mit Ihren Kunden wird measurable.


Plattformen: Windows
Datum: Apr, 03 2006
Autor: http://www.polarsoftware.com/products/helpdesk/index.asp

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