Ein anpassbarer veranstalteter Kundenunterstützungsdienst. Kunden können Karten über die E-Mail beginnen, oder indem sie in die Webschnittstelle loggen. Karte-ID-Zahlen bleiben im Thema von E-Mail-Karten. Statuskennzeichen sind Farbe codiert und anpassbar. Unterstützt unbegrenzten techs/admins und Kunden. Adretter Schreibtisch wird Sie paginieren, wenn in neue Karten ins System eingegangen wird. Ältere Karten werden archiviert und viewable von Kunden und admins/techs. Kundenspezifische Autoansprechnachrichten sparen Ihre techs Zeit. Software der häufig gestellten Fragen versorgt Ihre Kunden mit Antworten auf ihre Fragen. 11 verschiedene Themen zur Verfügung gestellt oder fertigen Ihr eigenes Thema kundengerecht an. Arbeiten in einem WWW-Browser, keine Software, um herunterzuladen. Veranstaltet in unserem Netz - leichter Zugang.