ActiveReply Netz-gegründete
Lösung des Kunde Verhältnis-Managements (CRM) für kleines zu den
mittleren Geschäften ist und spezialisiert sich auf
on-line-Kundendienst, technische Unterstützung und
Verkaufspersonalautomatisierung. Mit ActiveReply können Sie
alle Ihre Kommunikationen leicht aufspüren und ansehen, um
sicherzugehen, daß Ihren Kunden nie die Aufwartung einer Antwort
gelassen werden. Weil es keine zu downloaden gibt Software,,
können Sie Ihren Kundendienst von jedem möglichem Internet-Anschluß
handhaben. Und indem sie die customziable Arten und die
Schablonen verwenden, wissen Ihre Kunden nie, daß sie Ihrem
site.
Aczena SiteChat erlaubt Ihnen, Echtzeitchat-Gespräche mit den Besuchern auf Ihrer Seite zu haben. Aczena SiteChat verlangt keine Installationen und wird auf einer Anwendungsdienstleister-Basis zur Verfügung gestellt.
Ein anpassbarer veranstalteter Kundenunterstützungsdienst. Kunden können Karten über die E-Mail beginnen, oder indem sie in die Webschnittstelle loggen. Karte-ID-Zahlen bleiben im Thema von E-Mail-Karten. Statuskennzeichen sind Farbe codiert und anpassbar. Unterstützt unbegrenzten techs/admins und Kunden. Adretter Schreibtisch wird Sie paginieren, wenn in neue Karten ins System eingegangen wird. Ältere Karten werden archiviert und viewable von Kunden und admins/techs. Kundenspezifische Autoansprechnachrichten sparen Ihre techs Zeit. Software der häufig gestellten Fragen versorgt Ihre Kunden mit Antworten auf ihre Fragen. 11 verschiedene Themen zur Verfügung gestellt oder fertigen Ihr eigenes Thema kundengerecht an. Arbeiten in einem WWW-Browser, keine Software, um herunterzuladen. Veranstaltet in unserem Netz - leichter Zugang.
Chattist
sind ein Phasenunterstützungswerkzeug geschrieben, das Ihnen erlaubt
Phasenkundendienst an Ihrer Web site anbieten zu müssen.
Einfach, auf Ihrer Web site anzubringen und zusammenzubauen.
Kann von uns entfernt bewirtet werden, oder auf Ihre Bediener
direkt angebracht werden. Wirkungsvolle Netzindexe des Ziels
attribute.
HelpExpress, ein Netz-gegründetes helpdesk
verursacht, das auf Karten basiert, um Ihre Firmakosten zu schneiden
und Leistungsfähigkeit Ihrer Techniker aufzuladen.
Eigenschaften schließen ein: stellen Sie Reports
graphisch dar, weisen Sie Techniker, Technikermitteilung, den
vorgerückten Druck, Phasenunterstützung, Wissensbasis, Bereich
Steuerung und viel mehr zu. Fortwährende Updates an keiner
Extracost.
Get1on1 bietet einen lebenden Kundenchat-Dienst für Ihre Website an. Sie können einen Knopf lablled "Klick hier für die lebende Kundenunterstützung" einfach hinzufügen, auf den Ihre Website-Besucher klicken können, um ein Textchat-Gespräch mit einem lebenden Kundendienst-Vertreter zu starten. Es gibt keine Downloads - Ihre Browser-Taten als das Maschinenbediener-Bedienungsfeld. Verfügbar in einer freien Version und einer bezahlten Version.
Feature verpackten Netz
gegründeten Hilfe Schreibtisch leicht zu verarbeiten und auszusuchen.
- Anschlagbrett-Artkommunikationen - Akte Zubehöre - email
gegründete Karte Unterordnung mit Unterstützung für Anzeigen
HTML-NUR und mehrfache Akte Zubehöre - intelligente Karte Wegewahl
mit Abteilungen und mit 4 Reihen Eskalation Modell - Kunde Datenbank
für die einfache Spurhaltung der Kunde Sonderkommandos wie
Kontaktinfo oder -service-Wahlen - mehrsprachige Schnittstelle -
freies trial
automatisierte Völlig Web beruhender Hilfsschreibtisch-Dienst. Eigenschaften: Einzigartige Losnummer beauftragte jeder Bitte, unbegrenztem Versand für die Eskalation und zusätzlichen Info-Bitten, Chat-Stil-Anmerkungen damit, innere Ähnlichkeit, automatisierte Wartung der häufig gestellten Fragen zu erleichtern, Schablonen stützten Anpassung, leichte Einstellung und mehr.
Hostik gibt Ihren Web site Besuchern
Phasenverkäufe und Kundendienst - überwachen Sie Ihren Verkehr,
qualifizieren Sie Leitungen und engagieren Sie sich Ihre Besucher.
Er ist nur $22.49 ein Monat für bis 5 Operatoren und 3
Abteilungen. Phasenschwätzchen erfordert keine Kleinteile,
Software, Steckverbindungen, Downloads oder Programmiersprachen
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Plattformen: Linux, Windows, FreeBSD, Mac OSX, Sun Solaris