Help ändern können,
ist ein komplettes, flexibles und bewegliches... Netz-gegründetes
Hilfe Schreibtisch-System. Automatische Antworten zu den Karten,
zu den E-mail Mitteilungen, zum Kunde Profilzusammenbringen und zu
einer Eigenschaft-reichen Wissensbasis setzten die Hilfe ein, die in
eine Liga von seinen Selbst Centric ist. Allgemeine Hilfe
Schreibtischanträge sind angefaßtes schnell verwenden einstellten
automatische Antworten. Die Hilfe, die Centric ist, kommt mit
einer Hilfe Karte Geschichte und Spurhaltung Modul. Es gibt die
unterschiedlichen Netzanwendungen, die für Verwalter und
Techunterstützungspersonal bereitgestellt werden. Die Kunden
(intern und extern) können ihre eigenen Karten öffnen und
aufspüren. Schließt einen FREIEN Kontaktmanager mit ein!
Zusätzlich dieses Hilfe Schreibtisch-Systemschnittstellen mit
unseren anderen Anwendungen für: Projekt-Management,
TimeSheets, Kalender-und Zeit-Management, CRM und
Verkaufspersonal-Automatisierung, Produkt-Management,
Service-Management, Anführungsstrich-Management und Auftrag
Management. Customizable Asp Quellenprogramm. Diese
Software bedeckt UNBEGRENZTE USERS.
Polar Hilfe Schreibtisches zu sammeln ist eine Netz
gegründete Lösung, der Hilfen Sie Unterstützungsabteilung
organisieren. Mit seinen Eigenschaften mögen Sie
Ereignismanagement, Wissensbasis, email Integration, Reports und
benutzerfreundliche Schnittstelle, die sie Ihnen hilft, Ihre
Unterstützungsabteilung zu handhaben. Als Dienstleistungshilfe
Schreibtischlösung erleichtert sie Ihre Organisation, um
Serviceanlieferung für beide Angestellten und außergebietlichen
Abnehmer zu verteilen, beim Beibehalten der zentralisierten Steuerung.
Schlüsselvorteile: leicht entfaltete und zusammengebaute,
extrem kurze Ausbildungszeit, nahtloser Einleitung des neuen
Unterstützungsstabes ermöglichend, flexible genehmigende und
festsetzenmodelle. Ihr Nutzen: enthalten Sie den
nachgewiesenen Ereignis-Managementprozeß, der auf ITIL basiert und
beste Praxisverfahren, setzen die nachteilige Geschäft Auswirkung von
Ereignissen durch die schnellere Auflösung, die mit den
automatisierten Unterstützungsprozessen ermöglicht wird herab,
richten Ereignismanagement mit Ihren Geschäft Anforderungen,
Kommunikation mit Ihren Kunden wird measurable.
The Netz zu verwenden Unterstützungs- u.
knowledgebase Lösung, für Kundendienstfachleute.
Repräsentanten können Zeit speichern, Info teilen und ein
poliertes Bild, von ihren on-line-Datenbanksuchroutinen darstellen -
billig. * Dieses ist NICHT ein FAQ System oder ' eine
Schwätzchen' Software gerecht, aber ein Werkzeug, das mit
Eigenschaften für admin Mittel und der geladen wird, regt Ihre
Besucher an, Rückgespräch ohne das eingeschüchterte Gefühl zur
Verfügung zu stellen! Und Ihr Geschäft speichert Zeit und
Unkosten, weil die Mehrebenenkategorien und die Suchfunktionen helfen,
Ihr knowledgebase nützlich und informativ zu halten. (weniger
Karten werden! eingereicht) * Ermöglichen Sie kompletten
Kommunikationen und den Informationen, die zwischen Ihren
Unterstützungstechnikern und Klienten... von überall und zu jeder
Zeit teilen. (Karte email Mitteilungen werden automatisch in
HTML ausgesendet, und sind customizable. Aber, Sie können email
zwischen Mittel zu den fließenden Unterhaltinformationen auch
schicken.) * Quellenprogramm, bringen, Unterstützung an
u. ist Zukunftalles aufsteigen, für nur
$145.
Supports die Mehrfachstützepersonen, zum der Fragen,
Unterstützungssimutaneous converstions in den mehrfachen Fenstern,
schnelle Klickeneinfügung zu beantworten der F.A.Q. Antworten in
Schwätzchen, das Unterstützungsschwätzchen, das archiviert, der
sichere fähige Betrieb, voller gekennzeichneter admin, um alle
Variablen, Admin zusammenzubauen search/delete Schwätzchen
archives
TiNSupport
befähigt Sie, eins-zu-eins Gespräche mit vielen Klienten zu haben.
Der Klient schließt an eine einzelne Unterstützungsperson an,
während diese Unterstützungsperson einige unterschiedliche
Gespräche haben kann. Eigenschaften der helpdesk
Schwätzchenanwendung schließen ein; 1. HTML, das 2
formatiert. Preformated Antworten 3. Die Fähigkeit zu
verbieten rattert 4. Die Kennzeichnung von
Unterstützungsanträgen 5. Die Fähigkeit, Gespräche 6 zu
speichern. Mehrfachverbindungsstelle Häute 7. Die
Fähigkeit, Netznotfall zu sammeln und zu sortieren, der das
zufriedene Management system.
Absolute Phasenunterstützung ist ein komplettes
eCRM Phasenkundenbetreuung Hilfe Schreibtischsystem. Erhöhen
Sie Ihre Verkäufe, indem Sie Phasenkundenbetreuung auf Ihrem
Aufstellungsort zur Verfügung stellen. Dieses ist nicht eine
bewirtete Anwendung, Absolut-Phasenunterstützungsdurchläufe unter
Ihrem eigenen Gebiet auf Ihrem eigenen Aufstellungsort. Sich
entwickelt mit 100% reinem Asp Code, gibt es kein anzubringen DLLs, es
stützt Zugang und SQL Bedienerdatenbanken, unbegrenzte Benutzer und
Abteilungen (veranlassen Sie Ihren vollständigen Personal, mit dem
System zu arbeiten), Besucher, genau geschilderter Notfall aufspüren
und proaktives ein Schwätzchen (laden Sie, um zu plaudern),
eingemachte Befehle und viel mehr (auch vorhanden in der
ASP.NET).
Web Trak ein
gegründetes Netz programm des Hilfe Schreibtisches aufspürenist.
Es ist völlig customizable und läuft mit Microsoft Access oder
Microsoft SQL einer Bedienerdatenbank und einem
Internet-Informationsserver. Netz Trak v3.0 wird frühem 2004
freigegeben. Jetzt kaufen gibt Ihnen einen freien
upgrade.
A das leistungsfähiges und scalable Netz gegründete CRM
System, das alle Bereiche eines Geschäfts einschließlich Verkäufe
u. Marketing, Dienstleistungen, Unterstützung, Qualitätssicherung
und Bericht integriert. Eigenschaften schließen email
Mitteilung, Akte Antriebskraft, Kennwortverschlüsselung ein und viel
more.
Liberum Helfen Schreibtisch ist eine freie, webbasierte Anwendung, um Unterstützungsbitten mit in einem Kleinunternehmen oder Organisation zu führen. Es wird in der VB SCHRIFT/HTML geschrieben und läuft auf Windows NT mit IIS. Eigenschaften: Völlig webbasiert Berücksichtigt Gebrauch-Beglaubigung von Windows NT, so brauchen Sie nicht eine andere Datenbank von Benutzern zu führen, bessere Kommunikation zwischen Benutzern und Unterstützungswüstling, wo Benutzer Fortschritt auf Problemen ansehen und Zusatzinformation, Eingebauter Bericht vorlegen können, um den Unterstützungswüstling nachzugehen, den Abteilungen Bitten machen, und welch von Problemen tippt, werden berichtet, Leicht anpassbar, um Ihre Bedürfnisse, und mehr anzupassen.
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