Work intelligenter mit
on-line-Arbeitsauftrag-Suite (OWOS): Professionelle Ausgabe, die
Netz-gegründete Hilfe Schreibtischlösung. OWOS Prohilfen
vereinfachen Sie Unterstützungsanträge, E-mail Kommunikation,
organisieren Planung und die Terminplanung und stellen
leistungsfähigen Zugang zu den Informationen Sie
need.
Polar Hilfe Schreibtisches zu sammeln ist eine Netz
gegründete Lösung, der Hilfen Sie Unterstützungsabteilung
organisieren. Mit seinen Eigenschaften mögen Sie
Ereignismanagement, Wissensbasis, email Integration, Reports und
benutzerfreundliche Schnittstelle, die sie Ihnen hilft, Ihre
Unterstützungsabteilung zu handhaben. Als Dienstleistungshilfe
Schreibtischlösung erleichtert sie Ihre Organisation, um
Serviceanlieferung für beide Angestellten und außergebietlichen
Abnehmer zu verteilen, beim Beibehalten der zentralisierten Steuerung.
Schlüsselvorteile: leicht entfaltete und zusammengebaute,
extrem kurze Ausbildungszeit, nahtloser Einleitung des neuen
Unterstützungsstabes ermöglichend, flexible genehmigende und
festsetzenmodelle. Ihr Nutzen: enthalten Sie den
nachgewiesenen Ereignis-Managementprozeß, der auf ITIL basiert und
beste Praxisverfahren, setzen die nachteilige Geschäft Auswirkung von
Ereignissen durch die schnellere Auflösung, die mit den
automatisierten Unterstützungsprozessen ermöglicht wird herab,
richten Ereignismanagement mit Ihren Geschäft Anforderungen,
Kommunikation mit Ihren Kunden wird measurable.
A das leistungsfähiges und scalable Netz gegründete CRM
System, das alle Bereiche eines Geschäfts einschließlich Verkäufe
u. Marketing, Dienstleistungen, Unterstützung, Qualitätssicherung
und Bericht integriert. Eigenschaften schließen email
Mitteilung, Akte Antriebskraft, Kennwortverschlüsselung ein und viel
more.
TERAWAY LiveHelp ist
eine Phasenkundenbetreuung Software für Ihren Aufstellungsort, der
Besuchern ermöglicht, mit Ihren Verkäufe Repräsentanten in der
Realzeit durch Netz gegründetes Schwätzchen zu verständigen.
Indem sie Phasenunterstützung liefern, müssen Ihre
Aufstellungsortbesucher nicht Ihre Web site verlassen, oder warten
Sie, daß eine email Antwort Antworten auf ihre Fragen erhält,
klicken sie gerade eine Phasenhilfe Taste und werden an einen Ihrer
Kundendienstrepräsentanten angeschlossen. Ihr
Firmarepräsentant unterstützt dann den Besucher, indem er
Informationen, Verbindungen, Graphiken oder sogar das Führen des
Kunden durch Ihre Web site zur Verfügung stellt. TERAWAY
LiveHelp ist die vollkommene Phasenpersonalternative an einem Bruch
der kundengebundenen Fotokalender des cost!
TiNSupport
befähigt Sie, eins-zu-eins Gespräche mit vielen Klienten zu haben.
Der Klient schließt an eine einzelne Unterstützungsperson an,
während diese Unterstützungsperson einige unterschiedliche
Gespräche haben kann. Eigenschaften der helpdesk
Schwätzchenanwendung schließen ein; 1. HTML, das 2
formatiert. Preformated Antworten 3. Die Fähigkeit zu
verbieten rattert 4. Die Kennzeichnung von
Unterstützungsanträgen 5. Die Fähigkeit, Gespräche 6 zu
speichern. Mehrfachverbindungsstelle Häute 7. Die
Fähigkeit, Netznotfall zu sammeln und zu sortieren, der das
zufriedene Management system.
Virtual
UnterstützungsOffice XP Netz gegründete Hilfe
Schreibtisch-Software-Lösung erlaubt Ihnen, starke Verhältnisse und
Kundendienst, bei Unterstützung operations.
Web Trak ein
gegründetes Netz programm des Hilfe Schreibtisches aufspürenist.
Es ist völlig customizable und läuft mit Microsoft Access oder
Microsoft SQL einer Bedienerdatenbank und einem
Internet-Informationsserver. Netz Trak v3.0 wird frühem 2004
freigegeben. Jetzt kaufen gibt Ihnen einen freien
upgrade.
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