Help ändern können, ist ein komplettes, flexibles und bewegliches... Netz-gegründetes Hilfe Schreibtisch-System. Automatische Antworten zu den Karten, zu den E-mail Mitteilungen, zum Kunde Profilzusammenbringen und zu einer Eigenschaft-reichen Wissensbasis setzten die Hilfe ein, die in eine Liga von seinen Selbst Centric ist. Allgemeine Hilfe Schreibtischanträge sind angefaßtes schnell verwenden einstellten automatische Antworten. Die Hilfe, die Centric ist, kommt mit einer Hilfe Karte Geschichte und Spurhaltung Modul. Es gibt die unterschiedlichen Netzanwendungen, die für Verwalter und Techunterstützungspersonal bereitgestellt werden. Die Kunden (intern und extern) können ihre eigenen Karten öffnen und aufspüren. Schließt einen FREIEN Kontaktmanager mit ein! Zusätzlich dieses Hilfe Schreibtisch-Systemschnittstellen mit unseren anderen Anwendungen für: Projekt-Management, TimeSheets, Kalender-und Zeit-Management, CRM und Verkaufspersonal-Automatisierung, Produkt-Management, Service-Management, Anführungsstrich-Management und Auftrag Management. Customizable Asp Quellenprogramm. Diese Software bedeckt UNBEGRENZTE USERS.

Absolute Phasenunterstützung ist ein komplettes eCRM Phasenkundenbetreuung Hilfe Schreibtischsystem. Erhöhen Sie Ihre Verkäufe, indem Sie Phasenkundenbetreuung auf Ihrem Aufstellungsort zur Verfügung stellen. Dieses ist nicht eine bewirtete Anwendung, Absolut-Phasenunterstützungsdurchläufe unter Ihrem eigenen Gebiet auf Ihrem eigenen Aufstellungsort. Sich entwickelt mit 100% reinem Asp Code, gibt es kein anzubringen DLLs, es stützt Zugang und SQL Bedienerdatenbanken, unbegrenzte Benutzer und Abteilungen (veranlassen Sie Ihren vollständigen Personal, mit dem System zu arbeiten), Besucher, genau geschilderter Notfall aufspüren und proaktives ein Schwätzchen (laden Sie, um zu plaudern), eingemachte Befehle und viel mehr (auch vorhanden in der ASP.NET).

Polar Hilfe Schreibtisches zu sammeln ist eine Netz gegründete Lösung, der Hilfen Sie Unterstützungsabteilung organisieren. Mit seinen Eigenschaften mögen Sie Ereignismanagement, Wissensbasis, email Integration, Reports und benutzerfreundliche Schnittstelle, die sie Ihnen hilft, Ihre Unterstützungsabteilung zu handhaben. Als Dienstleistungshilfe Schreibtischlösung erleichtert sie Ihre Organisation, um Serviceanlieferung für beide Angestellten und außergebietlichen Abnehmer zu verteilen, beim Beibehalten der zentralisierten Steuerung. Schlüsselvorteile: leicht entfaltete und zusammengebaute, extrem kurze Ausbildungszeit, nahtloser Einleitung des neuen Unterstützungsstabes ermöglichend, flexible genehmigende und festsetzenmodelle. Ihr Nutzen: enthalten Sie den nachgewiesenen Ereignis-Managementprozeß, der auf ITIL basiert und beste Praxisverfahren, setzen die nachteilige Geschäft Auswirkung von Ereignissen durch die schnellere Auflösung, die mit den automatisierten Unterstützungsprozessen ermöglicht wird herab, richten Ereignismanagement mit Ihren Geschäft Anforderungen, Kommunikation mit Ihren Kunden wird measurable.

The Netz zu verwenden Unterstützungs- u. knowledgebase Lösung, für Kundendienstfachleute. Repräsentanten können Zeit speichern, Info teilen und ein poliertes Bild, von ihren on-line-Datenbanksuchroutinen darstellen - billig. * Dieses ist NICHT ein FAQ System oder ' eine Schwätzchen' Software gerecht, aber ein Werkzeug, das mit Eigenschaften für admin Mittel und der geladen wird, regt Ihre Besucher an, Rückgespräch ohne das eingeschüchterte Gefühl zur Verfügung zu stellen! Und Ihr Geschäft speichert Zeit und Unkosten, weil die Mehrebenenkategorien und die Suchfunktionen helfen, Ihr knowledgebase nützlich und informativ zu halten. (weniger Karten werden! eingereicht) * Ermöglichen Sie kompletten Kommunikationen und den Informationen, die zwischen Ihren Unterstützungstechnikern und Klienten... von überall und zu jeder Zeit teilen. (Karte email Mitteilungen werden automatisch in HTML ausgesendet, und sind customizable. Aber, Sie können email zwischen Mittel zu den fließenden Unterhaltinformationen auch schicken.) * Quellenprogramm, bringen, Unterstützung an u. ist Zukunftalles aufsteigen, für nur $145.

TiNSupport befähigt Sie, eins-zu-eins Gespräche mit vielen Klienten zu haben. Der Klient schließt an eine einzelne Unterstützungsperson an, während diese Unterstützungsperson einige unterschiedliche Gespräche haben kann. Eigenschaften der helpdesk Schwätzchenanwendung schließen ein; 1. HTML, das 2 formatiert. Preformated Antworten 3. Die Fähigkeit zu verbieten rattert 4. Die Kennzeichnung von Unterstützungsanträgen 5. Die Fähigkeit, Gespräche 6 zu speichern. Mehrfachverbindungsstelle Häute 7. Die Fähigkeit, Netznotfall zu sammeln und zu sortieren, der das zufriedene Management system.

Lebender Hilfschat für Verkäufe und vom Echten Helfer angetriebene Unterstützung. Hauptmerkmale: Chat-Knöpfe und Chat, laden unbegrenzter ops ein, kundenspezifische Status-Images, unbegrenzte Zonen pro op, versorgten Antworten, Maschinenbediener-Sitzungsklotz, Chat-Klotz und stats, Web stützte Nachrichtenmanagement, und mehr ...

Supports die Mehrfachstützepersonen, zum der Fragen, Unterstützungssimutaneous converstions in den mehrfachen Fenstern, schnelle Klickeneinfügung zu beantworten der F.A.Q. Antworten in Schwätzchen, das Unterstützungsschwätzchen, das archiviert, der sichere fähige Betrieb, voller gekennzeichneter admin, um alle Variablen, Admin zusammenzubauen search/delete Schwätzchen archives

A das leistungsfähiges und scalable Netz gegründete CRM System, das alle Bereiche eines Geschäfts einschließlich Verkäufe u. Marketing, Dienstleistungen, Unterstützung, Qualitätssicherung und Bericht integriert. Eigenschaften schließen email Mitteilung, Akte Antriebskraft, Kennwortverschlüsselung ein und viel more.

TERAWAY LiveHelp ist eine Phasenkundenbetreuung Software für Ihren Aufstellungsort, der Besuchern ermöglicht, mit Ihren Verkäufe Repräsentanten in der Realzeit durch Netz gegründetes Schwätzchen zu verständigen. Indem sie Phasenunterstützung liefern, müssen Ihre Aufstellungsortbesucher nicht Ihre Web site verlassen, oder warten Sie, daß eine email Antwort Antworten auf ihre Fragen erhält, klicken sie gerade eine Phasenhilfe Taste und werden an einen Ihrer Kundendienstrepräsentanten angeschlossen. Ihr Firmarepräsentant unterstützt dann den Besucher, indem er Informationen, Verbindungen, Graphiken oder sogar das Führen des Kunden durch Ihre Web site zur Verfügung stellt. TERAWAY LiveHelp ist die vollkommene Phasenpersonalternative an einem Bruch der kundengebundenen Fotokalender des cost!

Web Trak ein gegründetes Netz programm des Hilfe Schreibtisches aufspürenist. Es ist völlig customizable und läuft mit Microsoft Access oder Microsoft SQL einer Bedienerdatenbank und einem Internet-Informationsserver. Netz Trak v3.0 wird frühem 2004 freigegeben. Jetzt kaufen gibt Ihnen einen freien upgrade.